自2024年以来，随着湖北文旅集团、恩旅集团深化改革和高质量发展的步伐不断加快，龙凤公司积极响应，以精耕物管品牌、提升服务力为突破口，致力于为广大业主打造更加美好的居住环境。特别是在安澜园项目的物业管理中，龙凤公司展现了创新的管理思路和高效的服务能力，赢得了业主和市场的广泛赞誉。

坚持党建引领，促进人岗适配

龙凤公司按照集团总部的统一部署，深入推进组织架构调整和经营管理提升。通过精简部门编制、优化职能配置、推进双向选择等举措，公司成功激发了员工的干事创业热情，提升了整体运营效率。在此基础上，龙凤公司着重加强自建项目物业管理服务品质的提升，巩固了物管品牌基因，为地产开发价值链注入了新的活力。在A区项目和安澜园项目的物业管理中，龙凤公司坚持党建引领，将党建工作与物业管理深度融合。公司建立了项目负责制，将优秀党员选派到一线工作岗位，实现了人岗适配，提升了服务效率。

（A区项目物业管理团队）

（安澜园项目物业管理团队）

创新物管思路，聚干劲谋发展

2023年5月，因A区项目前期物业单位退出，在管辖社区和业委会的支持下，龙凤公司迅速组建了物管团队。接管A区一年多以来，无论是在环境改善、物业管理秩序、服务品质等方面，都受到业主广泛好评。2024年5月，龙凤公司为了确保安澜园项目的顺利交付，成立了筹备小组，提前开展了一系列准备工作。筹备小组人员取消休假，加班加点，为项目提前45天交付提供了坚实基础。在交付过程中，公司严格按照标准化业务流程和管理制度操作，确保了交付工作的顺利进行。截至目前，安澜园项目已累计交房240余户，交付率达70%，创造了单日交付套数的新纪录，收取物业费51万元。

（安澜园项目集中交付场景）

规范管理标准，推行亲情服务

在物业管理服务方面，龙凤公司推行亲情服务，注重与业主的沟通和互动。建立了业主楼栋群和“一户一档”标准化档案管理系统，及时响应业主需求，解决业主问题。同时，公司还定期举办各种业主活动，如“业主友邻节”、“粽叶飘香端午节”、“中秋业主趣玩节”、“闹元宵猜灯谜”等活动，增进了业主之间的交流和互动，增强了业主的归属感和满意度。

夯实物业管理服务品质、创建物业管理品牌，是龙凤公司改革提升行动的重要一环。组织架构的调整让这一目标具备了组织基础，为项目的持续开发提供了舞台。公司将继续秉持“精耕细作、追求卓越”的理念，为广大业主提供更加优质、高效、温馨的物业管理服务。开创地产开发业务的第二条赛道。

（通讯员：杨道明）