为进一步提升客户服务和物业管理水平，开拓员工的视野和工作思路，学习交流先进经验和做法，推动高质量发展，2024年9月26日，龙凤公司一行共10人组成考察团，赴河南冶都集团有限公司参观学习冶都美好生活馆、上和院、森林城、桃源里小区等项目，深入学习考察了企业的先进管理经验和精细化服务。考察团由公司物业管理部部长杨道明、市场运营部部长杜李带队。

　　考察团首先来到冶都集团参观学习了冶都美好生活馆，项目负责人首先对冶都的企业文化和物业服务理念进行了详细的介绍，通过实地参观冶都美好生活馆的办公区、食堂、休息区，真正让考察团的每个人感受到冶都对“极致产品、极致服务、极致体验”的追求和执著。

       通过边走边看边讨论的方式，考察团对冶都集团的三个县市的森林里、桃源里、上和院等六个项目进行实地考察学习。在参观过程中，看到了每一名物业人员都秉持“服务从我开始，服务到我为止”的理念，做好园区管家。小区路面、标识标牌，甚至卫生间、垃圾桶等，都是光洁如新，整齐划一。

　　本着“走出去、学回来”的目的，考察团与冶都集团的项目负责人就自身项目特点、管理重点、服务要点进行了现场交流。?河南冶都集团有限公司，被称为“地产界的胖东来”。虽经历三年疫情，地产行业爆冷，冶都年销售额却从8亿做到28亿，从60人团队发展至200人，冶都“13载17盘”。通过交流，在对比中发现了不足，对切实提高服务质量，从细节入手，高标准、严执行，抓好各项工作的流程化和标准化，将学到的先进理念和办法落到实处。

　　此次考察学习之行安排的内容非常丰富，通过学习对比、探讨交流，不仅学到了省外优秀物业服务企业的先进经验和做法，同时也为今后龙凤公司营销及物业的发展建设提供了新思路、新方法。